मुंगेली शहर में जियो नेटवर्क की बदहाली से उपभोक्ता परेशान, कॉल और इंटरनेट सेवा ठप
मुंगेली। शहर में जियो मोबाइल नेटवर्क की बदहाल स्थिति से आम उपभोक्ता खासे परेशान हैं। आए दिन नेटवर्क गायब होना, कॉल ड्रॉप की समस्या और इंटरनेट की अत्यंत धीमी गति के कारण लोगों का दैनिक जीवन प्रभावित हो रहा है। मोबाइल नेटवर्क पर निर्भर बैंकिंग, ऑनलाइन पढ़ाई, व्यापारिक लेन-देन और सरकारी कार्यों में लगातार बाधा उत्पन्न हो रही है।
स्थानीय नागरिकों का कहना है कि कई इलाकों में जियो नेटवर्क दिन में कई बार पूरी तरह ठप हो जाता है। कॉल लगाने पर आवाज स्पष्ट नहीं आती या कॉल बीच में ही कट जाती है। वहीं, इंटरनेट सेवा इतनी धीमी रहती है कि सामान्य संदेश भेजना भी मुश्किल हो जाता है। इस स्थिति से विद्यार्थियों, व्यापारियों और नौकरीपेशा लोगों को विशेष परेशानी का सामना करना पड़ रहा है।
ग्रामीण क्षेत्रों से आने वाले लोग जब शहरी इलाकों में भी नेटवर्क समस्या देखते हैं, तो उनमें नाराजगी और बढ़ जाती है। उपभोक्ताओं का आरोप है कि बार-बार शिकायत दर्ज कराने के बावजूद जियो कंपनी की ओर से स्थायी समाधान नहीं किया जा रहा है। केवल तकनीकी सुधार का आश्वासन देकर मामला टाल दिया जाता है।
शहरवासियों ने मांग की है कि जियो कंपनी नेटवर्क क्षमता बढ़ाए, अतिरिक्त टावर स्थापित करे और तकनीकी खामियों को शीघ्र दूर करे। यदि जल्द ही सुधार नहीं हुआ तो उपभोक्ता मजबूरन आंदोलन या सेवा परिवर्तन जैसे विकल्पों पर विचार कर सकते हैं। अब देखना होगा कि कंपनी और संबंधित विभाग इस समस्या पर कब तक ठोस कदम उठाते हैं।
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